Spletno mesto uporablja piškotke za pravilno delovanje spletne strani in izboljšanje vaših izkušenj. Več informacij najdete v Politiki o piškotkih .
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA LAŠKO PIVOVARSKA TURA
- SPLOŠNE DOLOČBE
Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: SPP) urejajo pogoje nakupa vstopnic in izvedbe storitve oziroma doživetja Laško Pivovarska tura.
SPP so javno objavljeni na spletni strani www.lasko.info ter dostopni v prostorih Laško Pivovarske ture na naslovu Trubarjeva ulica 28, Laško. SPP veljajo do preklica oziroma spremembe.
Izvajalec storitve:
CENTER ZA ŠPORT, TURIZEM, INFORMIRANJE IN KULTURO LAŠKO (STIK LAŠKO)
Trg svobode 6
3270 Laško
Davčna številka: SI70383367
Za potrebe teh SPP je kupec fizična ali pravna oseba, ki kupi vstopnico za doživetje Laško Pivovarska tura.
Z nakupom vstopnice kupec potrjuje, da je seznanjen s SPP in se z njimi strinja.
- OPIS STORITVE
Laško Pivovarska tura je vodeno turistično doživetje, ki obiskovalcem omogoča vpogled v več kot 200-letno pivovarsko tradicijo Laškega ter ogled izbranih delov ene najsodobnejših pivovarn v regiji.
Program vključuje predstavitev zgodovine in dediščine blagovne znamke Laško, ogled izbranih delov proizvodnje ter degustacijo izdelkov Pivovarne Laško. Obiskovalcem je omogočena tudi možnost nakupa spominkov in promocijskih izdelkov.
Vsebina in potek ture se lahko zaradi organizacijskih, tehnoloških, varnostnih ali drugih upravičenih razlogov prilagodita.
- PRAVNI POSLI
Za nakup vstopnic in izvajanje storitev se uporabljajo določila Obligacijskega zakonika, Zakona o varstvu potrošnikov ter drugih veljavnih predpisov.
Pogodbeno razmerje med kupcem in ponudnikom nastane z nakupom vstopnice oziroma potrditvijo rezervacije.
Nakup se lahko izvede preko spletne strani, rezervacijskega sistema, v prostorih ponudnika ali na drug dogovorjen način.
- STANDARD STORITVE
Ponudnik se zavezuje, da bo storitev izvedel strokovno, kakovostno in v obsegu, kot je bilo dogovorjeno ob nakupu.
Ponudnik pri izvedbi storitve spoštuje osebnost in zasebnost kupca ter ravna skladno z veljavno zakonodajo.
Ponudnik ne odgovarja za spremembe oziroma prilagoditve programa, ki so posledica višje sile, varnostnih razlogov, tehnoloških omejitev ali okoliščin, na katere nima vpliva.
- VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Osebni podatki se zbirajo izključno za namen izvedbe rezervacije, organizacije in izvedbe Laško Pivovarske ture, komunikacije z udeleženci, izpolnjevanja zakonskih obveznosti ter zagotavljanja kakovostne uporabniške izkušnje.
STIK Laško osebnih podatkov ne uporablja za druge namene brez ustrezne pravne podlage.
Posameznik ima pravico do dostopa, popravka, omejitve obdelave, izbrisa, ugovora obdelavi in drugih pravic skladno z veljavnimi predpisi.
Za potrebe izvajanja rezervacijskega sistema in drugih podpornih storitev lahko STIK Laško sodeluje s pogodbenimi obdelovalci osebnih podatkov.
Podatki se hranijo toliko časa, kot je potrebno za izvedbo pogodbenega razmerja oziroma v skladu z zakonsko določenimi roki hrambe.
Fotografiranje ali snemanje udeležencev za promocijske namene se izvaja le na podlagi predhodne privolitve posameznika.
- NAKUP VSTOPNICE
Ponudnik omogoča nakup vstopnice in rezervacijo termina za Laško Pivovarsko turo preko rezervacijskega sistema oziroma na način, naveden na spletni strani ponudnika.
Ponudnik zagotavlja izvedbo ture za izbran termin v obsegu in pod pogoji, določenimi ob rezervaciji.
Kupec lahko odstopi od nakupa vstopnice, če je rezervacija izvedena več kot 24 ur pred predvidenim terminom obiska. Odstop mora biti podan pisno po elektronski pošti, po telefonu ali osebno pri ponudniku.
Za rezervacije, izvedene znotraj 24 ur pred terminom, odstop od nakupa v skladu z veljavno zakonodajo ni mogoč. V primeru neudeležbe se plačilo vstopnice ne povrne.
Cene vstopnic so določene v veljavnem ceniku, objavljenem na spletni strani ponudnika.
Kupec je dolžan vstopnico poravnati v celoti pred začetkom ture, razen če je dogovorjeno drugače.
Plačilo je mogoče izvesti na način, naveden na spletni strani ponudnika, po predračunu ali na lokaciji ponudnika.
Za večje skupine ali organizirane dogodke lahko ponudnik določi posebne pogoje glede plačila, odpovedi in sprememb termina.
- SPREMEMBA TERMINA
Sprememba termina je možna na podlagi pisnega zahtevka, posredovanega najmanj 24 ur pred predvidenim terminom.
Ponudnik si pridržuje pravico do odobritve spremembe glede na razpoložljivost prostih terminov.
- POGOJI ZA UDELEŽBO NA LAŠKI PIVOVARSKI TURI
Udeležba na Laški pivovarski turi je dovoljena osebam, starejšim od 18 let.
Udeleženec mora na zahtevo ponudnika izkazati svojo starost z veljavnim osebnim dokumentom.
Pred začetkom ture so udeleženci dolžni ogledati varnostni video ter se seznaniti z navodili za varno gibanje in ravnanje v prostorih pivovarne.
Udeleženci morajo biti primerno obuti in oblečeni za obisk proizvodnih prostorov.
Udeleženci so dolžni ves čas trajanja ture upoštevati navodila vodnika, varnostna pravila in druga navodila ponudnika.
Degustacija alkoholnih izdelkov je namenjena izključno polnoletnim udeležencem. Ponudnik si pridržuje pravico, da zaradi varnostnih razlogov ali neprimernega vedenja omeji oziroma zavrne nadaljnjo udeležbo posameznika.
Ponudnik lahko zaradi varnostnih ali organizacijskih razlogov zavrne udeležbo osebam, ki ne izpolnjujejo pogojev za varen obisk.
- OMEJITEV ODGOVORNOSTI ZA ŠKODO
Ponudnik ne odgovarja za posledice, ki nastanejo zaradi ravnanja kupca oziroma udeleženca, neupoštevanja navodil, nepravilnega ravnanja ali zaradi višje sile.
Ponudnik kupca seznani z znanimi tveganji in navodili, pomembnimi za varno izvedbo ture.
Kupec ni upravičen do povračila škode, če je škodo povzročil sam s svojim ravnanjem, zlasti zaradi neupoštevanja navodil ponudnika.
Kupec odgovarja za škodo, ki jo ponudniku ali tretjim osebam povzroči namenoma ali iz malomarnosti.
Ponudnik odgovarja za škodo, ki jo povzroči kupcu namenoma ali iz malomarnosti, v skladu z veljavno zakonodajo.
Ponudnik ne odgovarja za izgubo, poškodovanje ali odtujitev osebnih predmetov kupca. Za odlaganje osebnih predmetov je zagotovljen prostor oziroma garderoba, kadar je ta na voljo.
- PRISTOJNOST SODIŠČA
Kupec in ponudnik si bosta morebitne spore prizadevala reševati sporazumno.
Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v skladu z veljavno zakonodajo.
SPP so dostopni na spletni strani ponudnika ter v poslovnih prostorih STIK Laško.
SPP veljajo od 15. 6. 2026 do preklica.